after support
アフターサポート
1. オフィス家具には、最大3年間の無償保証を設けています
九州オフィスづくり.comで提供しているオフィス家具には最大で3年間の無料保証が付いており、安心して長くご利用いただけます。保証期間を過ぎた後も、有償にて修理やクリーニングなどの対応を行っています。オフィス家具の導入や買い替えの際には、お客様の要望に合わせて適切な家具を提案し、安心して使い続けていただけるアフターサポートを提供いたします。ご質問やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
| 故障個所の具体例 | 保証期間 | |
| 外装・表面仕上げ | 塗装及び樹脂部品の変・退色、レザー・クロスの摩耗 | 1年 |
|---|---|---|
| 機構部・可動部 | 引き出し・スライド機構・扉の開閉・錠前・昇降機構などの故障 | 2年 |
| 構造体 | 強度・構造体にかかわる破損 | 3年 |
※上記の補償内容は正しい使用方法かつ通常のオフィス環境でご利用いただいた場合の内容です。
※一部、上記保証の対象外となる商品も取り扱っています。
2.休日に施工を行った場合は休み明けに報告を実施
土日や長期休暇中にオフィス施工を行った場合は、休み明けに担当スタッフが施工内容を報告に伺います。休日の施工も、安心して九州オフィスづくり.comにお任せください。お客様にかかる負担を最小限に抑えながら施工を実施するように努めております。

3.施工後のアフターフォローで快適なオフィス環境づくりをサポート
オフィスづくりの施工が完了した後も、担当スタッフが定期的にアフタフォローを行います。オフィスづくりでは、施工完了後に実際の運用を始めてから、変更やオフィス家具の追加が必要になることも多いため、九州オフィスづくり.comでは施工後のサポートを重視しています。施工後の訪問や電話によるアフターフォローを通じて、改善が必要な点や気になる点がないか確認いたし、ご相談にも対応しています。さらに、オフィス環境の改善に役立つ情報を提供するなど、長期的なお客様の満足とより良いオフィス環境づくりをサポートしております。

4.施工後に機器類の動作確認を実施
オフィスの移転やリニューアルでは、パソコンや電話などの電子機器を使用するためにネットワーク工事や電気の配線工事が必要になります。配線工事後に、機器が正常に動作しないトラブルが発生することがあります。オフィス利用を開始する際に、機器が使用できないと業務に大きな支障をきたします。九州オフィスづくり.comでは、そのようなトラブルを防ぐため、施工後に機器類の動作確認を必ず行っています。九州(福岡・熊本・鹿児島・宮崎・佐賀) でのOA機器の設定や接続を確実に行い、スムーズなオフィス移転やリニューアルをサポートいたします。

5.施工後の清掃も丁寧に徹底して実施
工事の際には、ごみやほこりが発生します。オフィスにごみやほこりが残っていると、せっかく新しいオフィスになっても気持ちよく働けません。九州オフィスづくり.comでは、工事で発生したごみやほこりが残らないよう、徹底した清掃を行っています。清掃後は清潔な状況を整え、綺麗なオフィスで気持ちよく業務を始めていただけるを提供するよう努めています。

6.ご要望に応じて工事報告書をご提出
オフィスづくりの施工後、会社への報告が必要な場合には、ご要望に応じて弊社で工事報告書を提出いたします。
九州オフィスづくり.comでは、オフィスづくりに関する業務であれば幅広いサポートを行っています。工事報告書の作成や提出も安心してお任せください。九州(福岡・熊本・鹿児島・宮崎・佐賀)でのオフィスづくりのことなら、どんな些細なことでも、お気軽にご連絡ください。

オフィスづくりはお任せください
ご対応エリア
福岡県全域
福岡市、久留米市、北九州市、飯塚市、春日市、大牟田市、筑紫野市、大野城市、春日市 など
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鹿児島県全域
鹿児島市、霧島市、鹿屋市、姶良市、出水市、薩摩川内市、日置市、指宿市、曽於市 など
宮崎県全域
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佐賀県全域
佐賀市、神崎市、吉野ケ里町、上峰町、みやき町、鳥栖市、基山町
上記以外の市町村のお客さまも、まずはお気軽にご相談下さい※離島は対応しておりません。
