2026.10.23 オフィスの音問題（音漏れ・騒音・反響）の原因と解決策

近年は「オフィスの音漏れや騒音、音の反響をなんとかしたい」というご相談をいただく機会が増えています。
会議室や応接室、社長室など機密性の高い話をする場所で音が漏れると、企業としての信頼を損なうおそれがあります。また執務スペースでは、周りの音が気になって仕事に集中できないという声も多く聞かれます。こうした悩みが増えている背景には、Web会議の普及やフリーアドレス制を取り入れるオフィスの増加があると考えられます。
社員が安心して快適かつ効率的に働ける環境をつくるためには、音への対策が欠かせません。ただしオフィスの音の問題を引き起こす原因はひとつではなく、原因によって有効な対策も異なります。
今回は、オフィスで起こる音の問題について、その原因と具体的な対策方法をご紹介します。

オフィスの音問題に対策が必要な理由

①顧客の機密情報を守り信頼を得るため

会議室や応接室で顧客と話した内容が外に漏れ、関係のない社員や来訪者の耳に入ってしまう環境では、顧客は安心して打ち合わせや商談に臨めません。情報管理に不安のある会社だと受け取られれば、顧客からの信頼を失うことにもつながります。

②慎重に扱うべき社内情報を広めないため

社内では賞与の査定やキャリア面談、人間関係の相談、持病に関する相談など、全社員に共有するべきではない話も交わされます。こうした話が周囲に聞こえてしまう環境では、社員が相談をためらうようになったり、社内の人間関係に溝が生まれたりするおそれがあります。

③騒音による社員の集中力低下を防ぐため

同僚の話し声や電話、Web会議の声が気になって仕事に集中できないというご相談は少なくありません。周囲からさまざまな音が聞こえる環境は集中の妨げとなり、社員一人ひとりのパフォーマンスを下げる原因になります。

④Web会議を円滑に進めるため

取引先や離れた拠点の同僚との打ち合わせにWeb会議を使う機会が増えています。しかし周囲の雑音や室内の反響があると、声が聞き取りにくくなり会議の質が下がってしまいます。

オフィスの音問題が起こる原因

①音漏れ

音漏れが起こると、会議室で話している機密性の高い内容が執務スペースや隣の会議室に伝わってしまいます。音が漏れる経路はひとつではありません。壁の遮音性能の不足やドアの隙間、欄間のほか、床や天井を伝って音が漏れることもあります。

②騒音

執務スペースで交わされる会話やWeb会議、電話の声は、社員の集中を妨げる原因になります。

③音の反響

壁や天井で音が何度も跳ね返ると室内に音が響き、Web会議や電話の声が聞き取りにくくなります。

オフィスの音問題への対策

ここからはオフィスの音漏れ・騒音・反響を解消するための対策をご紹介します。前述のとおり音の問題を引き起こす原因はさまざまです。まずは原因を見極め、それに合った対策を選ぶことが大切です。

対策① 壁やドアの隙間・欄間をふさぐ

会議室や応接室を仕切るパーティションパネルと建物の壁との間にできた隙間や、開いたままの欄間は音漏れの原因になります。まずはこうした隙間をふさぐことが基本の対策です。
ドアの隙間も音が漏れやすい箇所です。隙間の少ない遮音ドアに取り替えれば音漏れを大きく減らせます。費用を抑えたい場合はパッキンや隙間テープを使う方法もあります。

対策② パーティションパネルの内部に吸音材を入れる

パーティションパネルで会議室を仕切っている場合に取れる方法です。パネル内部の空洞に吸音材を充填することで、パネルを通り抜ける音を減らし遮音性を高められます。

対策③ 会議スペースを新たに設ける

打ち合わせ用のスペースが足りず、執務スペースで打ち合わせをしていることが騒音の原因になっている場合は、会議スペースの新設を検討します。パーティション工事や造作壁工事で個室をつくる方法のほか、吸音パネルで囲った半個室のミーティングスペースを設ける方法もあります。

対策④ 吸音パネルを取り付ける

吸音パネルは壁やパーティションパネルに取り付けて使う、音を吸収する素材でできたパネルです。マグネットなどで手軽に取り付けられるものが多く、施工業者に依頼しなくても設置できます。会議室や応接室に取り付ければ室内の反響を抑えられ、会話やWeb会議の声が聞き取りやすくなります。

対策⑤ Web会議ブースを導入する

執務スペースでのWeb会議が騒音の原因になっている場合は、Web会議ブースの導入が有効です。周囲の社員は業務に集中しやすくなり、Web会議をする社員も周りの音を気にせず会議に参加できます。

対策⑥ 天井裏や床下の空間をふさぐ

隙間なく仕切った個室なのに音が漏れる場合は、天井裏の空間やOAフロアの床下の空間を伝って音が漏れている可能性があります。これらの空間をふさげば音漏れを防げますが、工事の規模が大きくなるため費用は高額になります。

対策⑦ マスキング音やBGMを流す

サウンドマスキングシステムを導入し、マスキング音と呼ばれる音をあえてオフィスに流すと、周囲の会話や漏れてくる音が聞き取りにくくなります。オフィスにBGMを流すことにも同じような効果があります。大がかりな工事をせずに取り入れられる点も特長です。

対策⑧ 二重窓で屋外の騒音を防ぐ

騒音の発生源がオフィスの中ではなく、工事や車、飛行機など屋外にある場合は、窓を二重窓にすることで外から入ってくる音を軽減できます。

対策⑨ オフィスのレイアウトを見直す

一人で集中して作業するエリアと、複数人で会話しながら仕事をするエリアが混在していると、どうしても周囲の音が気になります。レイアウトを見直し、静かに作業するエリアとにぎやかに会話するエリアを分けることで、騒音の問題を和らげられます。

まとめ

オフィスの音の問題は音漏れ・騒音・反響といったさまざまな原因によって起こり、原因ごとに有効な対策も異なります。自社のオフィスに合った対策を選ぶためには、まず原因を正しく把握することが大切です。オフィスの音対策についてのご相談は当社にお任せください。